内蒙古

社会保障卡疑难问题及解答

发布时间: 2020-06-24
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1.如何进行社会保障卡数据采集?

答:参保人可本人持身份证原件直接前往参保地社会保障卡服务窗口(合作银行)直接采集信息采集照片,并在快速制卡网点可进行现场制卡,一站式发卡网点可在数据采集后进行预约领卡

 

2.如何激活社会保障卡?

答:1)下载内蒙古12333APP手机客户端,注册—登录个人信息—社会保障卡—社保卡激活。

2)通过内蒙古人力资源和社会保障厅官网(http://rst.nmg.gov.cn/网上办事大厅—个人办事—社会保障卡—社会保障卡启用。

3参保人可本人持身份证原件前往参保当地社会保障卡服务窗口(合作银行)进行现场激活。

 

3.参保人如已经持有社会保障卡,但新参加工作或工作调动,如何进行社会保障卡统筹区转移?

答:1下载内蒙古12333APP手机客户端,注册—登录个人信息—社会保障卡—社保卡统筹区转移。

2参保人可本人持身份证原件前往参保当地社会保障卡服务窗口(合作银行)进行现场激活。

注意:如因工作调动需进行社会保障卡统筹区转移,建议清空原有医保账户余额后再进行社会保障卡统筹区转移操作。

 

4.如何查询社会保障卡申领进度?

答:(1)登录内蒙古12333APP手机客户端,注册登录后点击进入社会保障卡—卡申领进度查询。

2)内蒙古人力资源和社会保障厅官网(http://rst.nmg.gov.cn/-网上办事大厅-个人办事-社会保障卡应用状态查询。

3)参保人可本人持身份证原件前往参保当地社会保障卡服务窗口(合作银行)查询。

注意:参保人可本人持身份证原件直接前往参保地社会保障卡服务窗口(合作银行)直接采集信息采集照片,并在快速制卡网点可进行现场制卡,一站式发卡网点可在数据采集后进行预约领卡。

 

5.忘记注册登录密码,或手机号更换怎么办?

答:1)忘记登录内蒙古12333APP手机客户端密码,没有更换手机号码,可直接给绑定手机号码发送短信息验证码修改登录密码。

2忘记登录内蒙古12333APP手机客户端密码,手机号码如已变更需参保人本人持身份证原件前往参保当地社会保障卡服务窗口(合作银行)清空注册信息清空注册信息后可使用本人身份信息及手机号重新注册。

注意:内蒙古12333APP手机客户端内蒙古人力资源和社会保障厅官网(http://rst.nmg.gov.cn/)账号密码相同。

 

6.社会保障卡如何挂失,解挂?

1)拨打12333客服电话,按照语音提示挂失或接人工服务挂失。

2通过内蒙古12333APP手机客户端,注册—登录—社会保障卡—社保卡挂失

3)通过内蒙古人力资源和社会保障厅官网(http://rst.nmg.gov.cn/-网上办事大厅—个人办事—社会保障卡—社会保障卡挂失解挂

4参保人可本人持身份证原件前往参保当地社会保障卡服务窗口(合作银行)挂失解挂。

注意:拨打12333客服电话和通过内蒙古12333APP手机客户端只能挂失,无法解挂,前往参保当地社会保障卡服务窗口(合作银行)通过内蒙古人力资源和社会保障厅官网(http://rst.nmg.gov.cn/)可解挂失。

 

7.如何清空注册信息?

答:参保人可本人持身份证原件前往参保当地社会保障卡服务窗口(合作银行)清空注册信息,清空注册信息后可使用本人身份信息及手机号重新注册。

 

8.如何申领电子社保卡?

答:电子社保卡开通渠道:内蒙古12333APP、掌上12333、蒙速办、微信、支付宝、云闪付、各合作银行APP22个渠道,可选择任意渠道申领电子社保卡,并多渠道绑定电子社保卡

 


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来源: 内蒙古自治区人力资源和社会保障厅