为认真贯彻落实人社部、自治区人社厅窗口单位业务技能练兵比武活动文件精神，继续提升人社系统经办队伍能力素质，夯实人社系统行风建设，兴安盟人社局以优化人社公共服务为契机，采取三项措施备战练兵比武活动。

一、加强领导，快落实

按照上级有关活动要求，兴安盟人社局成立练兵比武学习领导小组，召开专题会议研究部署，印发《2020年度全盟人社窗口单位业务技能》练兵比武学习活动实施方案，提高练兵比武学习活动熟知率，确保每名窗口职工参与到学习中，推进练兵比武活动更好开展，在全体工作人员中掀起“学政策、钻业务、练技能、强服务”练兵比武热潮。

各经办机构、各旗县市人社局高度重视，迅速启动，第一时间成立领导小组，召开练兵比武活动推进会，确定工作职责和任务分工，建立党员干部带头学、在职职工比着学、编内编外人员一同学的学习机制。组织职工每天通过手机或电脑进行答题练习，编制内外人员全员参与，将练兵比武活动常态化。

二、加强宣传，强氛围

在办公室、服务大厅等醒目场所张贴海报和宣传标语，推动干部职工迅速进入练兵比武状态，引导社会公众正面舆论，积极营造“练兵比武强技能、人社服务树新风”的良好舆论氛围。

三、加强督导，提质效

兴安盟人社局练兵比武小组采取“周通报、月调度”的督查机制，推进练兵比武活动的开展。兴安盟劳动保障监察支队以科室为单位，充分利用电脑、微信小程序等载体做到全员“日日学”，进行科室间的小评比、小互动。每人每周进行一次或多次网上在线答题，由专人汇总人员分数，并在支队全体职工大会上通报点评。兴安盟人才服务局坚持边学边练，将理论学习融入日常工作中，做到既熟悉理论、又精通业务，不断提高干部职工综合素质。兴安盟劳动和社会保障信息网络中心邀请局机关业务科室和局所属经办机构对12333电话前台咨询员开展了相关业务培训，提升了服务人员的技能和业务能力，进一步完善了12333知识库建设。兴安盟社会保险事业管理局为每名窗口人员印发了《全盟人社系统窗口单位业务技能练兵比武试题及解析》。乌兰浩特市人社局以人社机关微信群为平台，要求窗口人员每日发送“日日学、周周练”分数截图，督导每名窗口人员积极参与到练兵比武活动中。科右中旗人社局根据学习情况选拔了六名参赛选手并印制备赛资料，通过自学、集中培训、相互提问等方式认真为全盟“练兵比武”比赛做准备。

兴安盟人社系统各成员单位坚持统筹兼顾、学以致用，坚持一手抓学习、一手抓工作，将练兵比武活动与行风建设、业务工作紧密结合，比照学习内容，对政策依据进行再次梳理，对工作流程进行再次优化，进一步查摆问题、进行整改，使工作效率得到进一步提高。