锡林郭勒：“社银合作”走深走实走细、服务群众用心用情用力

锡林郭勒：“社银合作”走深走实走细、服务群众用心用情用力, 为提升人社服务效能，锡林郭勒盟社会保险事业服务中心坚持以便民服务“就近办”“多点办”为出发点，依托“社银合作”新模式，通过建清单、抓培训、强监督，从源头提升“社银合作”服务成效，让群众享受“家门口”的人社服务。一是建立和完善社银合作事项清单。以清单明确服务事项内容，全面梳理高频率、低风险、标准化水平高、可合作办理的服务事项，形成了《锡林郭勒盟人社公共服务事项清单》，明确办件类型和服务对象，涵盖个人缴费证明查询打印、人员参保登记、就业失业、社会保障卡等方面35项高频人社服务事项。二是严抓社银合作业务培训。持续推动合作银行承担社保经办和服务人员的日常培训、业务指导，目前已组织开展专项业务培训13期。全盟各级社保经办机构联合银行确定培训内容，以单个业务事项为基础，以标准化经办流程为规范，确保社银合作工作人员业务素质和服务能力双提升。三是持续强化监督考核。加强和规范全盟社银合作事宜，建立明确的监督考核机制，要求全盟各级社保经办机构定期对合作银行开展日常业务经办的监督检查，明确了考核评价和终止退出机制，确保社银合作规范有序、高效优质运行。社银合作是人社、银行双方深化“放管服”改革、优化营商环境的具体实践，是双方履行社会职责、便民利民惠民的重要举措。截至目前，全盟“人社·银行一体化”服务网点已增至151家，实现全盟范围内所有旗县市（区）全覆盖，其中，边境旗县49家，实现边境地区全覆盖，累计办理人社服务事项6万余件，极大地提高了群众办理人社业务的可及性和便捷度。