关于印发《2021年度全区人社窗口单位业务技能练兵比武活动实施方案》的通知

关于印发《2021年度全区人社窗口单位业务技能练兵比武活动实施方案》的通知,
　　各盟市人力资源和社会保障局，满洲里市、二连浩特市人力资源和社会保障局,厅机关各处室、所属各单位:
　　为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想,根据人力资源社会保障部《关于组织开展2021年度全国人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》（人社部函〔2021〕25号）的统一部署, 2021年将继续组织开展全区人社窗口单位业务技能练兵比武活动（以下简称练兵比武活动），并逐步建立长效机制。现将《2021年度全区人社窗口单位业务技能练兵比武活动实施方案》印发给你们，请结合工作实际，认真抓好落实。
　　联 系 人：王俊霖
　　联系电话:（0471） 6944463
　　邮    箱:bwlbbgs@163.com
　　 
　　 
　　 
　　内蒙古自治区人力资源和社会保障厅
　　2021年4月2日
　　（此件主动公开）
　　 
　　2021年度全区人社窗口单位
　　业务技能练兵比武活动实施方案
　　 
　　       一、活动目的
　　通过持续深入开展练兵比武活动，健全人员全覆盖、业务全囊括、线上线下有机结合的练兵比武长效工作机制。加快提升全系统窗口单位工作人员政治素质、业务素养和服务能力，培树更多“人社知识通”“业务一口清”，为不断深化人社领域“放管服”改革、持续提高人民群众对人社服务的满意度提供坚强支撑。
　　       二、活动主题
　　       练兵比武强技能  人社服务树新风
　　       三、参与对象
　　全区各级人社窗口单位全员参加,实现自治区、盟市、旗县（市、区）、苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）全覆盖,前后台人员、编制内外人员全覆盖。鼓励非窗口单位工作人员参加。
　　四、内容与形式
　　（一）活动内容
　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，具体内容涵盖就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系、综合服务规范等方面，重点考察对人社法规政策理解运用能力、解决问题能力、沟通协调能力等。鼓励各地结合工作实际和信息化建设情况，将业务经办系统操作能力纳入范围。
　　（二）活动形式
　　1.“日日学、周周练、月月比”
　　依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习平台（以下简称在线学习平台），在不影响日常工作生活前提下，探索多样化激励措施，发动全区人社系统干部职工和引导社会公众自主学习。窗口工作人员要结合岗位实践，主动追根溯源，掌握法规政策全貌，实现在学中干、干中学。对坚持学习且效果良好的学员，由平台分别给予“日日学之星”“周周练达人”和“月月比能手”称号。厅对各盟市人社系统窗口单位练兵比武“日日学、周周练、月月比”活动开展好的单位和个人给予表彰奖励。
　　2.盟市赛
　　各盟市要结合工作实际及统筹做好疫情防控工作的有关要求，可采取线上比、现场比、集中比、工作中比等灵活多样比武方式。
　　3.全区赛
　　全区赛采取线上比试方式在呼和浩特市集中举办。参赛选手由人社厅从各盟市及本级窗口单位推荐人员名单中抽取。满洲里市、二连浩特市各报送10人推荐名单，各抽3人参赛；其余各盟市各报送20人推荐名单，各抽5人参赛；自治区本级报送20人推荐名单（各窗口单位分别报送4人），抽5人参赛。根据团队成绩，确定一等奖1名、二等奖3名、三等奖4名。根据个人成绩，排名前5的选手由自治区人力资源和社会保障厅授予全区“人社知识通”称号，排名前25的选手代表自治区参加全国赛晋级赛（全国统一在线比试）。
　　4.区域赛
　　区域赛分4个赛区（根据2020年度分组安排），采取现场比赛方式进行。胜出的16支代表队获得全国赛参赛单列资格（每个赛区4个名额，其中承办单位直接获得全国赛参赛单列资格，其他按成绩排序取前三）。我区代表队参加东部赛区（安徽）比赛。
　　5.全国赛
　　全国赛分晋级赛和决赛两个阶段。晋级赛以全国统一在线比试方式进行，50名选手代表自治区参赛。其中25名参赛选手由我区依据全区赛个人成绩排名确定，另25名选手由人社部从我区推荐的200人名单中抽取。个人成绩排名全国前50的选手，由人社部授予全国“人社知识通”称号;我区排名前3的选手，由人社部授予全国“岗位练兵明星”称号（如与全国“人社知识通”重复，依次顺延）。区域赛胜出的16支代表队中，晋级赛团队成绩排名前8的，晋级决赛。
　　决赛以现场比赛方式进行，参赛队由来自1个地市（或县区）的4名选手组成，其中1人为替补。根据决赛总成绩，确定一等奖1名、二等奖3名、三等奖4名。其他24支代表队（每队3人，其中1人为替补）参加决赛挑战环节的比赛，根据决赛挑战环节成绩与晋级赛成绩综合得出24支代表队全国赛成绩，排名靠前的12支代表队获优胜奖。
　　2019年度人社系统窗口单位业务技能练兵比武全国赛（含晋级赛、决赛）、2019年度全国人社法治知识竞赛（含晋级赛、决赛）正式、替补参赛选手以及2020年度全国“人社知识通”不再参加本年度练兵比武各级比赛。
　　五、组织机构
　　全区人社窗口单位业务技能练兵比武活动在自治区人力资源社会保障系统加强行风建设工作领导小组领导下开展，由厅政务服务处具体负责。为确保此次比武活动的圆满完成，设立厅窗口单位业务技能练兵比武活动办公室（以下简称练兵比武办公室）、练兵组、命题组、赛务组、宣传组、保障组、督导组。
　　练兵比武办公室：办公室主任由黄勇兼任，成员由自治区就业服务中心赵昉、王俊霖等组成，负责全区练兵比武活动总体设计、组织实施、参赛选手选拔培训及督导工作。
　　练兵组：由厅政务服务处牵头，各盟市人力资源和社会保障局、厅属各窗口单位参加，组织全区“日日学、周周练、月月比”活动的开展。
　　命题组：由厅政策法规处会同机关党委（机关纪委）牵头，就业促进处、养老保险处、仲裁信访处、人事考试和培训中心参加，负责全区赛考试命题及阅卷等工作。
　　赛务组：由厅政务服务处牵头，办公室、人事处、政策法规处、机关党委、人事考试和培训中心、人力资源和社会综合保障中心参加，负责全区赛的赛务工作。
　　宣传组：由综合处牵头，机关党委、劳动人事争议仲裁院（人力资源和社会保障宣传中心），以及各级人社部门相应机构参加，负责此次练兵比武活动宣传报道及各类信息的收集、整理、上报工作。
　　保障组：厅规划财务处牵头，人事处、综合保障中心、人事考试和培训中心参加，负责练兵比武活动全过程经费物资和技术保障。
　　督导组：由厅机关党委牵头，办公室、人事处等处室单位参加，具体负责练兵比武活动的督促指导。
　　       六、工作安排
　　（一）动员部署（4月上旬）
　　我区2021年度练兵比武活动自本方案公布之日起正式启动。各盟市按照通知要求，做好动员部署工作。
　　2021年度练兵比武活动主海报由人社部统一设计，可在部官网或厅门户网站下载并自行印刷。各地可结合实际，组织设计配套的活动海报、拍摄宣传短片、编写主题歌曲等，在机关、事业单位、窗口服务大厅、在线办事网站等场所张贴发布，积极营造浓厚的练兵比武活动氛围。
　　（二）考试大纲和题库（4月中旬）
　　4月中旬，转发人社部练兵比武大纲题库（2021年版），并根据新出台的法律法规、规章和政策措施逐步对练兵比武大纲题库（2021年版）进行增补。
　　（三）岗位练兵（持续开展）
　　按照《关于开展2021年度人社窗口单位业务技能练兵比武“日日学 周周练 月月比”活动的通知》（内人社办发〔2021〕51号）要求，依托在线学习平台开展“日日学 周周练 月月比”活动。
　　4月-12月，人社厅动态汇总活动相关数据，对在线练兵情况进行月调度，根据各盟市窗口工作人员注册情况、学员日学周练月比和宣传报道等情况进行工作点评。
　　       （四）比武活动（6月-11月）
　　比武活动包括盟市、全区、区域和全国赛四部分。
　　1.盟市赛（6月底完成）
　　6月底前，各盟市根据疫情防控要求，灵活选择比武方式，完成本级范围内比武活动，并向人社厅报送参加全区赛人员名单。
　　2.全区赛（7月15日前）
　　7月5日前，自治区根据各盟市报送的参赛选手名单，确定并公布全区赛参赛人员名单。报送人员原则上不得更换。
　　7月15日前，全区赛以统一在线形式组织。
　　3.区域赛（8月底前）
　　7月16日前，向人社部报送区域赛参赛人员名单。4名选手需来自同一旗县（市、区），其中1名为替补。
　　8月底前，根据2020年度分组安排，我区代表队参加东部赛区区域赛。
　　4.全国赛（11月）
　　8月底前，向人社部报送参加晋级赛的25名选手名单和200人推荐名单。
　　9月24日，参加晋级赛。
　　10月11日前，向人社部报送参加决赛选手名单。
　　11月份，参加全国赛决赛。
　　七、奖项设置
　　      （一）全区赛奖项
　　1.团体奖项
　　（1）一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名:按参赛选手平均成绩确定。
　　（2）优秀组织奖8名:获得一等奖、二等奖、三等奖之外的代表队。
　　（3）岗位练兵先进集体6名：开展练兵比武“日日学、周周练、月月比”活动表现突出单位。
　　（4）宣传报道先进集体奖3名：在练兵比武活动中积极组织宣传报道的单位。
　　2.个人奖项
　　（1）全区人社“知识通”称号5名:全区赛成绩前五名的选手。
　　（2）全区“岗位练兵明星”称号8名:“日日学、周周练、月月比”综合成绩前8的。
　　人社厅为获奖团队和个人颁发奖牌、证书，并按规定发放奖金。各地可按规定对获奖团队和个人给予奖励。
　　（二）区域赛及全国赛奖项
　　除上级表彰外，自治区人社厅对区域赛成绩获得全国赛参赛单列资格的选手，授予“人社业务之星”称号；对全国赛进入决赛的选手，授予“人社业务标兵”称号；颁发奖杯、证书，并按规定发放奖金。
　　       八、经费保障
　　参加全区赛人员的交通、住宿等费用由所在单位承担。参加区域赛及全国赛人员的交通、住宿等费用由人社厅承担。
　　九、工作要求
　　（一）加强组织领导
　　练兵比武活动是全面加强窗口单位队伍建设、打造一流人社服务的重要举措，是加强系统行风建设的重要任务。各地要明确责任领导和牵头机构,确定工作职责和任务分工,层层抓好落实。持续丰富和创新练兵比武内容形式，建立健全激励机制，推动练兵比武活动长效开展。
　　（二）务求提升实效
　　练兵靠日常，比武重实效。在不影响日常工作生活前提下，广泛发动窗口作人员依托在线学习平台，自主参与“日日学、周周练、月月比”活动，推动实现新进人员必学、新出政策必学，培树更多“人社知识通”“业务一口清”。鼓励各单位、各层级广泛开展多样化技能比武，采取线上比、现场比、集中比、工作中比等多种方式，模拟真实场景，比拼灵活运用法规政策解决实际问题、提升服务效能的能力。
　　（三）加大宣传力度
　　深入挖掘报道在练兵比武活动中涌现出的先进典型人物和事迹,充分发挥示范引领作用，切实增强系统干部职工事业成就感和职业荣誉感，营造人人愿学、真学、精学，争当“知识通”、勇做“排头兵”的浓厚氛围。
　　各地务于4月6日前将负责分管练兵比武工作的领导和联络人联系方式报送至厅练兵比武办公室。